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Sábado, 31 Marzo 2018 20:17

Neris Versión I5

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Configurador AIMS I5

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Manual sistema

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Mensajería Vocal

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 Accesorios

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Sábado, 31 Marzo 2018 16:03

Neris Versión I4

Escrito por

 

 

 

                MENÚ

  1. Inicialización de sistema.                                                                                                 
  2. Llamadas Salientes.
  3. Llamadas Entrantes.                                                                                                      
  4. Restricciones.                                                                                                                
  5. Programación Extensiones.                                                                                          
  6. Tarificación.                                                                                                                    
  7. Plan de Numeración

           DESCARGAS

 

1. INICIALIZACIÓN DEL SISTEMA

 

1.1. ENTRADA EN PROGRAMACION
    Este sistema permite tres maneras de acceso a programación en modo local. Un PC conectado a V-24 de placa ANSA-ZEE, PC conectado a Pocket Adaptor como V24 y desde el teléfono Crystal, más el acceso remoto que teníamos hasta el momento.
    El PC puede estar preparado en modo terminal para Windows 3.11 Hyperterminal de W. 95; o bien utilizar la nueva aplicación AIMS 2.XX que permite acceder de una manera mas rápida y con mejores prestaciones a la programación del equipo.

1.1.1. ACCESO DESDE PC
    El cable de conexión con el V-24 de placa ANSA-ZEE tiene que estar invertido 2 Tx por 3 Rx mas el pin de 7 GND. Al pulsar intro aparece la palabra LOCAL en pantalla, pulsar CONFIG para entrar en programación.
    Existe la opción de visualizar el puerto por el que estamos entrando en programación, pulsando WHOAMI después de la palabra LOCAL. Normalmente será el puerto 1.3 del V-24, placa ANSA-ZEE.
    Para salir de programación pulsar CONTROL-Z, para ir a la pantalla anterior pulsar CONTROL-C y con CONTROL-Y se vuelve a la primera pantalla.

1.1.1.1.CONFIG. V-24 ANSA Y AD-24 (3.2.1.1.)

    V-24: Situado en el modulo de servicios existe un conector de 9 pines y se configura en el apartado 3.2.1.1.1. de programación.
    AD-24: Son los terminales Pocket Adaptor conectados en puertos AD2. Versión 1.1 o superior El sistema los reconoce de forma automática y se puede visualizar su configuración en el apartado 3.2.1.1.2
    Las pantallas que aparecen son similares en los dos casos, pero solo se puede modificar desde la programación del sistema , el V-24. La configuración del AD-24 se realiza en el propio terminal. (Conmutadores: S1, S2 y S3 en ON. 54 y S5 para control de flujo y S6, S7 y S8 para velocidad).
 

PANTALLAS DE CONFIGURACION

PROG: INTERFAZ V-24 1.3 1/2
1: Velocidad: 9600
2: Formato: 8 bit
3: Paridad: None
4: Bit Stop: 1
5: Modos: Xon / Xoff

PROG: INTERFAZ V-24 1.3 2/2
DTE ESTADO: CONEXION


1.1.2. ACCESO DESDE CRYSTAL
    Toda la programación del sistema se va a explicar entrando desde un terminal Crystal, normalmente será desde el apartado INSTALADOR , salva que los servicios solo sean accesibles desde GESTOR ( Datos, Tarificación y Mensajes) o por OPERADOR ( Hotel ).
    Los pasos a seguir en el terminal Crystal, son los mismos de siempre. (Menú-Programación).
    Si el conmutador rotatorio situado en la placa ZEE esta en la posición 0 o 2 cuando llegamos a la primera pantalla nos pedirá clave de entrada, sin embargo si el conmutador esta situado en la posición 5 el acceso al sistema será sin clave. Las claves son las mismas que en versiones anteriores, revisar apto. (10. Gestión Claves)
    En primera inicialización nos pedirá idioma, hora y fecha, en entradas posteriores se visualizaran las alarmas antes de llegar a la siguiente pantalla:

1. OPERADOR
2. GESTOR DEL SISTEMA
3. INSTALADOR
4. IDIOMA


1.2 CONFIGURACION DE TARJETAS (3.1.1.)
    El sistema admite 11 tarjetas, cada una de ellas con una capacidad para dos módulos de ampliación. En esta versión aparecen dos nuevos módulos : MPD 24 para soportar 8 UR DECT y MCD- 22, dos porteros y 2 mensajes cortesía.
    Las incompatibilidades entre módulos y tarjetas son las mismas que las que existían hasta ahora, pero se añaden algunas nuevas:
    Los Módulos MPD-24 solo pueden conectarse sobre LPI y en caso de existir 2 (Capacidad máxima del sistema), deben estar conectados sobre la misma placa. (LPI, Maestra).
    El MCD-22 se puede insertar en cualquier placa, pero si se coloca sobre la ZEE se debe utilizar el Slot-2 por razones de espacio. En el resto de las tarjetas colocarlo en el Slot-1 si existe un segundo portero,(Conector en la propia tarjeta. Solo existe un módulo de este tipo para todo el sistema.

NOTA: Las tarjetas LPI-16/32, LTD, LTD solo son compatibles con la ZEE en versiones 4.XX. Si son inferiores la CPU no las reconoce.
    Dentro de Configuración Tarjetas si entramos por Modificar y N0 de tarjeta aparece:

Posición TL:. xx (1-12) Tipo Tarjeta E 4.XX ( Versión)
ESTADO : ACTIVO
PLACA BASE: Clase y Capacidad
MOD. 1: M xx ( Cualquier módulo compatible)
MOD. 2: M xx ( Cualquier módulo compatible)
Prebloquear Placa : S/N

    Si prebloqueamos la placa en la pantalla, solo aparecerá la información básica de la tarjeta: posición, tipo y versión, así como el aviso de Placa Prebloqueada.( No se pueden generar nuevas comunicaciones hasta que no se desbloquee).

1.2.1. NUEVA TARJETA (3.1.1.)
    Para dar de alta una nueva tarjeta o módulo, llegar La Modificar dentro de Configuración de tarjetas.
    Cuando se entra en programación y existe algún módulo o tarjeta insertada sin dar de alta, el sistema avisa con una pantalla antes del menú principal.

Posición TL:. 1 ZEE E 4.12
ESTADO : Bloqueo (Anuncio error)
NUEVA TL INSERTADA: (Tipo Placa)
ANUNCIO NUEVA TL. S/N


1.3 REVISION DE PUERTOS (3.1.2.)
    Encontraremos las siguientes opciones:
    Extensión:Analógica, AD2 y BUS_S.
    Enlace: BUS-T, Primario y analógico.
    También pueden ser servicios o equipos especiales: Cortesía, V-24, Música externa...
    Es aconsejable entrar por modificar:
 

BUS-S
MODIFICAR: (Tipo Placa) EnI/Ext. Puerto xx.yy
1: PUERTO/VERSION: Ext Digital S/ V2 X.25
2: BUS: Corto/Largo
MNA: 200 (Otros MNA asignados)

    Si pulsamos opción 1, aparece Ext. Digital S/ ETSI para utilizar solo con terminales RDSI. Si después del tipo de puerto aparece X.25 quiere decir que es un puerto soportado sobre un módulo MDN, son los únicos preparados para soportar datos por canal D. Si no aparece X.25 es un puerto de un módulo MDS o tarjeta LTD.

NOTA:Si elegimos S/ETSI no podremos entrar en programación desde un terminal Crystal. (Solo funciones básicas)

    Dentro de un BUS-S puede aparecer la información de UR Inalámbrica, se refiere al sistema analógico Onyx.

BUS-T
MODIFICAR: (Tipo Placa) Enl/Ext. Puerto xx.yy
PUERTO/VERSION: Enl. Digital T X.25
PROTOCOLO: DSS-1/ Euro RDSI
DET.COLISION: NO/SI

    Con esta opción de puerto no es posible realizar ninguna modificación. Si aparece X.25, estamos situados en el modulo MDN pues los MDT no dan este servicio.

ENLACE ANALOGICO
MODIFICAR: (Tipo Placa) Enl/Ext. Puerto xx.yy
PUERTO: Enl. analógico
PODO MARCACION: Pulso

    No es posible realizar ninguna modificación en esta pantalla

AD2
MODIFICAR: (Tipo Placa) Enl/Ext. Puerto xx.yy
PUERTO: Ext. Digital a dos hilos.
MNA 1 : 201 (Puede existir un segundo MNA)


    No es posible realizar ninguna modificación en esta pantalla
    Dentro de un puerto AD2, también podemos encontrar en vez de la información de MNA/S, ( Si existe numeración de extensión ), una Unidad de Radio DECT conectada.

ACCESO PRIMARIO
MODIFICAR: (Tipo Placa) EnI/Ext. Puerto xx.yy
PUERTO: Enlace Digital T 2
PROTOCOLO: DSS/1 EURO/ISDN

    No es posible realizar ninguna modificación en esta pantalla

EXTENSION ANALOGICA
MODIFICAR: (Tipo Placa) Enl/Ext. Puerto xx.yy
1. PUERTO: Ext. Analógica Normal / Mensaje
2. NUMERO : 209

    Al pulsar 1 aparece extensión analógica con mensaje, estos terminales no están comercializados en este sistema.

FUNCIONES ESPECIALES
MODIFICAR: (Tipo Placa) Enl/Ext. Puerto xx.yy
PUERTO: Adaptador terminal (Puerto 1.1 ZEE ) N0 899
PUERTO: Música Externa (Puerto 1.2 ZEE)
PUERTO: V-24 (Puerto 1.3 ZEE)
PUERTO: Servicio de cortesía
PUERTO: Interfaz de Puerta (Números 851,852)

    No es posible realizar ninguna modificación en esta pantalla
    En el modulo MCD-22 los dos primeros puertos de numeración del sistema están asignados al servicio de cortesía y los dos últimos a los porteros.

1.4 REVISION ACCESOS BÁSICOS (3.6.5.2.)
    Podemos comprobar el establecimiento de la capa física en los BUS-T y con ello tener la seguridad que están bien conectados los hilos.
    Entramos en la tabla de referencia y aparecen ¡os puertos de BUS-T Si tienen un asterisco quiere decir que no hay capa física establecida y por tanto no funcionan. Esto es valido para todas las centrales digitales, excepto en algunas versiones de 1240 con accesos básicos no configurados como ISPBX, ya que esta central no mantiene capa física permanente en AB no ISPBX. (Se recomienda poner siempre AB ISPBX aunque sea solo un acceso)
 

PROG. TABLA DE REFERENCIA
2.17 2.18 2.19* 2.28*
1 ENLACE 0.9 S/N?:

    No olvidar que es necesario eliminar los puertos sin servicio de la tabla de sincronismo, ya que en caso contrario se enviaran señales de alarma a los destinos configurados para tablas de alarmas.

1.5 NUMERACION DE EXTENSIONES (3.3.5.8.)
    La numeración de extensiones, se realiza en 3.3.5.8 y consiste en asignar números a los puertos, se puede asignar un máximo de ocho extensiones en un BUS-S , 2 extensiones en AD2 (Comprobar conmutador de extensión Office) y una en extensión analógica.
    En la pantalla aparece el Nº de puerto xx.yy-z, siendo xx el n0 de tarjeta , yy el n0 de puerto dentro de la tarjeta y Z el n0 de extensión dentro de un puerto. (Para cambiar de puerto dentro de una tarjeta pulsar + o - y para cambiar de tarjeta, pulsar teclas de triángulos).
    El número máximo de extensiones es de 190 ( Cable, e inalámbricas.) según el plan de numeración. La primera extensión por defecto lleva el 200.
    Las extensiones de radio Onyx y Dect, tienen apartados específicos de numeración. (Ver apartados: Neris Inalámbrica y Sistema DECT del manual).
 
  

Sábado, 31 Marzo 2018 13:42

GDK

Escrito por

 

 

 

 

 

RESUMEN TARJETAS GDK-16 ·

  • SLIB: 4 extensiones analógicas (slots 3 ó 4) ·
  • DTIB: 4 extensiones digitales específicas (slots 3 ó 4) ·
  • LCOB: tarjeta de líneas analógicas (slot 1) o
  • LCOBE: 2 líneas analógicas o
  • LCOB4: 4 líneas analógicas (sólo para versiones 4.x) ·
  • STIB: proporciona un acceso básico To/So (slots 1 ó 2). Sólo slot 1. ·
  • STIB2: proporciona 2 accesos básicos: 1 To y 1 To/So (slots 1 ó 2). Sólo slot 1. ·
  • MFB: tarjeta multifunción (puerto RS-232: conexión PC, SMDR; conexión baterías externas, relé adicional, discriminador de FAX) (slot 5) ·
  • DVIB: tarjeta de voz con 2 canales de conversación. 68 minutos. Slot 2. ·
  • DTRB: dos detectores multifrecuencia (instalar en el Caso de máxima capacidad de extensiones analógicas). Slot 2.

TARJETAS GDK-16E ·

  • DSIB: 4 extensiones analógicas y 4 extensiones digitales específicas (slot 3)

TARJETAS GDK-20W

  • · WTIB: dos interfaces para estaciones base (slot 5)

RESUMEN PROGRAMACIÓN ·

[TRANS/PGM] + * + # ·

Versión MPB: TRANS/PGM + 40 ·

Plan de numeración (2 o 3 dígitos): [MM9]+BTN2 ·

Numeración extensiones: [MM9] + BTN3 + BTN1…15 ·

Configuración RDSI: [MM4] + BTN1 + BTN1 para cambiar

  • A: MULTIPUNTO
  • T: PUNTO A PUNTO
  • Si se modifica, resetear ·

Grupos de líneas (4 grupos): [MM3] + rango + BTN3 + 1…4

  • Orden toma líneas (last/round): [MM5] + BTN1 + BTN5
  • Acceso ext. grupos líneas: [MM2] + rango ext. + BTN4
  • Override 1st CO Group: [MM5] + BTN1 + BTN6 + YES ·

Discriminador de FAX (ext. SLT1, defecto 12 ó 102): [MM5] + BTN15 + línea FAX + ON

  •  Protección llamada en espera e intrusión: [MM2] + rango extensión 12 + BTN1 + BTN10 + YES
  •  Necesaria MFB ·

Grupos de extensiones (4 grupos ->6 extensiones): MM11 + BTN1 + BTN1 (grupo 61) + BTN1 + tipo grupo

  • Asignar extensiones al grupo: MM1 + BTN1 + BTN1 (grupo 61) + BTN2 + extensiones
  • Los grupos son: 61, 62, 63 y 64 ·

Enrutamiento por línea entrada (GDK-16): [MM3] + líneas + BTN7 +

  •  BTN1 (extensión 100): (DAY/NGT/ALL/NO)
  • BTN17 (GR61): (DAY/NGT/ALL/No)

· Enrutamiento por línea entrada (GDK-16E):[MM3] + líneas + BTN7 +

  • BTN1 + rango extensiones + BTN1 (DAY/NGT/ALL/NO)
  • BTN2 + BTN1…4 (GR61…4) + BTN1 (DAY/NGT/ALL/NO) ·

DISA: [MM3] + rango líneas + BTN4 +

  • 0 (desactivado) ó 1 (día) ó 2 (noche) ó 3 (día/noche) ·

Destino DID/DISA si ocupado: MM5 + BTN6 + BTN1 + TONE/ATT ·

Destino DID/DISA si error: MM5 + BTN6 D+ BTN2 + TONE/ATT ·

Subdireccionamiento MSN

  •  Activar DID: [MM3] + líneas + BTN2 + BTN4 + YES
  • Tablas MSN (0~24): [MM4] + BTN10 +
  1.         BTN2: extensión/grupo/mensaje modo día
  2.         BTN4: extensión/grupo/mensaje modo noche
  3.         BTN6: MSN · Funciones RDSI
  • CLIP: [MM2] + rango ext. + BTN2 + BTN6 + YES/NO
  • CLI: [MM2] + rango ext. + BTN2 + BTN8 + YES/NO
  • COLP: [MM2] + rango ext. + BTN2 + BTN5 + YES/NO
  • CLIR: [MM3] + rango líneas + BTN2 + BTN3 + 8 ·

Enrutamiento Automático Bajo Coste (LCR)

  • Activar LCR: MM10 + BTN1 + ALWAYS
  •  Definir franjas diarias: [MM10] + BTN2 +
  1. BTN1: Zona diaria 1
  2.  BTN2: Zona diaria 2
  3.  BTN3: Zona diaria 3
  •  Definir franjas horarias: [MM10] + BTN3
  1. BTN1: 1/2/3 (zonas horarias de la zona diaria 1) + horario
  2. BTN2: 1/2/3 (zonas horarias de la zona diaria 2) + horario
  3. BTN3: 1/2/3 (zonas horarias de la zona diaria 3) + horario
  • Tabla LDT: [MM10] + BTN4 + (00~99)
  1.  BTN1:Análisis llamadas salientes (BOTH/INT/COL)
  2.  BTN2: Dígitos a analizar (Ej.: 6 móviles)
  3. BTN3: Referencia a tabla DMT para cada bloque de franja horaria.
  • Tabla DMT: [MM10] + BTN5
  1. BTN1: Dígitos a añadir (Ej.: 1074)
  2. BTN2: Posición para comenzar a borrar (1 defecto)
  3. BTN3: Cantidad de dígitos a borrar (0 defecto)
  4. BTN4: Posición comenzar a insertar (1 defecto)
  5. BTN5: Grupo de enlaces de salida
  6.  BTN6: Entrada DMT alternativa

PROGRAMACIÓN TECLAS FLEXIBLES · Dentro programación: [MM2] + rango ext. + BTN6 + tecla flexible +

  • 1: tecla de usuario
  • 2 + 1~6: tecla línea directa
  • 3 + 1~4: tecla con grupo de líneas
  • 4: tecla ‘loop key’
  • 5 + 100~115: tecla con extensión
  • 6 + 01~99: tecla con memoria ·

Fuera programación: [TRANS/PGM] + tecla flexible +

  •  [PGM] + 91 (tecla CONF) § [PGM] + 92 (CALL BK)
  •  [PGM] + 93 (No molesten, DND)
  •  [PGM] + 95 (MUTE)
  •  [PGM] + 97 (REDIAL)

GDK16 

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GDK 20W

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GDK FPII 

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Sábado, 31 Marzo 2018 13:14

Siemens HiPath

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Configurador

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Instalación

 

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Manuales del sistema

 

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 Manuales terminales

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Viernes, 30 Marzo 2018 21:30

DKDA Mileniun IZ 36-72-108

Escrito por

 

 

 

La nueva familia NETCOM DKDA Milenium iZ forma parte de la última generación de centralitas digitales y ofrece a sus usuarios la posibilidad de entrar en las nuevas comunicaciones –voz, datos, vídeo, etc.– de forma rápida, sencilla y eficaz, garantizada por la calidad ampliamente demostrada en la generación anterior de centralitas NETCOM DKDA.

NETCOM DKDA Milenium iZ cubre perfectamente la totalidad de las necesidades actuales de la empresa, no sólo por el grado de servicio de sus prestaciones, sino también por su versatilidad y facilidad de expansión.

Estas centralitas ofrecen la posibilidad de conexión a la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI), a la Red Telefónica Básica (RTB) y ahora también a las Redes IP de Nueva Generación (NGN), basadas en el protocolo SIP.

NETCOM DKDA Milenium iZ permite diferentes tipos de conexiones internas:

Extensiones específicas: Los nuevos terminales específicos Élite (8 TD, 12 TD, 24 TD) y la consola multifunción. Además se pueden integrar en este sistema los terminales DKDA en caso de que el cliente dispusiera de ellos en su actual sistema NETCOM DKDA.

Extensiones convencionales: Teléfonos convencionales (decádicos y multifrecuencia), módems, Faxes G-3, contestadores automáticos, teléfonos inalámbricos, etc.

Puertos de red Ethernet: La nueva tarjeta Ethernet a 100 Mbps de 8 puertos permite crear redes de área local integradas en el sistema permitiendo aprovechar el cableado para poner terminales específicos y ordenadores.

La conexión de cualquier terminal, sea convencional o específico, se realiza a dos hilos, lo que permite utilizar instalaciones ya existentes, con mayor fiabilidad y costes de instalación más bajos.

Los sistemas NETCOM DKDA Milenium iZ son totalmente digitales tanto en control como en conmutación, lo que permite una gran flexibilidad de adaptación a las necesidades del cliente.

 

 


 

Instalación

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Descripción General

 

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Manual del sistema 

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Manual Programación

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Servicios

 

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Buzon de voz

 

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Viernes, 30 Marzo 2018 18:58

Netcom Básica 4/8

Escrito por

 

 

 

 

 

. . Cuarto de Comunicaciones
  . . NETCOM BÁSICA 4 / 8
                                                                                                             
                                                           Procedimiento de programación

Para programar una Netcom Básica se debe seguir el siguiente procedimiento:
    - Entrar en programación. (Local o remota según el caso).
    - Introducir todos los comandos necesarios teniendo en cuenta que al dar un comando
    se borra la programación anterior de ese comando.
    - Grabar la programación. Graba todos los parámetros programados hasta ese momento,
    si se sale de programación sin dar este comando se pierden todos los datos introducidos.
    - Salir de programación introduciendo el comando adecuado.

Se explican ahora detalladamente cada uno de los pasos anteriores.

Entrar en programación local
Para entrar en programación local:
    - Descolgar la extensión con capacidad para programar.
    - Esperar tono de invitación a marcar interno.
    - Marcar el código #*00.
    - Se recibe tono de confirmación.

Entrar en programación remota
Para entrar en programación remota, desde una extensión con capacidad para progra-
mar:
    - Establecer una comunicación con el Centro Configurador.
    - Pulsar la tecla R.
    - Marcar el código #*00.
    - Se recibe tono de confirmación.
    - Colgar el teléfono.
Comentarios
La comunicación puede ser establecida tanto con una llamada saliente como entrante.
No se debe descolgar la extensión que ha activado la configuración remota mientras ésta
no finalice.
El Sistema sale automáticamente de la función programación, cuando transcurre un
tiempo superior a 4 minutos sin introducir un dato, colgará la línea a través de la que se
estaba realizando la programación.

Grabación permanente de la programación
Los datos que se introducen durante una programación, se validan según se introducen, y
se almacenan en una memoria temporal. Para que los nuevos valores entren en vigor, y
evitar la pérdida de los mismos, es necesario pasarlos a una memoria permanente.
Para realizar la grabación permanente de la programación:
    - Estando en programación.
    - Marcar el código 88.
    - Se recibe tono de confirmación.
Comentarios
En programaciones largas es conveniente hacer grabaciones permanentes cada pocos
parámetros.
La duración de la grabación depende de la cantidad de datos, pudiendo llegar a ser del
orden de los 3 minutos para una programación total.

Salir de programación
Abandonar la función programación, tanto local como remota.
Para salir de la programación:
    - Estando en programación.
    - Marcar el código 83 u 89.
    - Se recibe tono de confirmación.
    - Colgar.
Comentarios
Con el código 83 se espera a que finalice el trafico telefónico para que la nueva programación
entre en vigor. Con el código 89 la nueva programación entra en vigor instantáneamente, anulando
todas las comunicaciones establecidas.
Si se han realizado modificaciones y no se ha grabado de forma permanente, se pierden al
salir de programación. Los parámetros grabados permanentemente pasan a ser operativos.
Si la programación se realiza con un terminal automático (Ej. Marcador automático), verificar
especialmente el envío del código 83 u 89.
También se puede salir de la programación remota colgando el teléfono.

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Comandos relacionados con la programación

- Entrar en programación local  #*00 (Tc) 
- Entrar en programación remota  #*00 (Tc) +colgar 
- Grabación permanente de la programación  88 (Tc) 
- Recuperación de datos anteriores a una programación  82 (Tc) 
- Imprimir los parámetros de programación  87 (Tc) 
- Salir de programación esperando final comunicaciones  83 (Tc) 
- Salir de programación anulando comunicaciones  89 (Tc) 


                        Nota:
                            (Tv) = Tono de validación.
                            (Tc) = Tono de confirmación.


 

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                                                                                Grabación de las memorias de marcación abreviada colectivasEl proceso de grabación dependerá de si la llamada se puede realizar a través de cualquier línea, o de si se debe realizar a través de un grupo de líneas específico.

Para realizar la grabación de las memorias de marcación abreviada colectivas a través de cualquier línea:
    Descolgar.
    Esperar tono de marcar interno.
    Marcar el código 65.
    Marcar el número de memoria (20..99).
    Esperar tono de confirmación.
    Marcar el número telefónico deseado.
    Colgar.

Para realizar la grabación de las memorias de marcación abreviada colectivas a través de un grupo de líneas especifico:
    Descolgar.
    Esperar tono de marcar interno.
    Marcar el código 63.
    Marcar el número de memoria (20..99).
    Esperar tono de confirmación.
    Marcar el código del grupo de líneas (41 ..44).
    Marcar el número telefónico deseado.
    Colgar.

Comentarios
    Cada dígito del número telefónico tecleado será confirmado mediante un tono de validación.
    Para introducir una pausa entre dos dígitos, esperar un segundo tono de validación antes de teclear el segundo dígito. Las pausas detienen la marcación, continuando ésta de forma automática al recibir tono o después de unos segundos.
    Si transcurren más de 10 segundos entre dos dígitos, se recibirá tono de falsa maniobra y se anulará la grabación. Colgar y repetir la operación.
    Cada memoria puede contener hasta 20 dígitos, incluyendo las pausas. Si no se marca un número telefónico la memoria quedará borrada.
 

 

 

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Encaminamiento óptimo de llamadas

    La nueva versión de centralita Netcom Básica incorpora una versión reducida de encaminamiento optimo de llamadas, de manera que una vez activado el servicio todas las llamadas (iniciadas con 0 para coger línea) y que comienzan por alguno de los prefijos contenidos en la tabla de prefijos, se realizarán por alguna de las líneas definidas en el grupo de líneas 4.
    Las extensiones se pueden definir con 3 tipos de encaminamiento:
       Sin encaminamiento: No se ve afectada por este servicio
       Encaminamiento obligatorio: la extensión obligatoriamente cogerá línea externa marcando el 0 y todas sus llamadas se verán afectadas por el encaminamiento óptimo.
       Encaminamiento libre: la extensión puede coger línea con 0 y verse afectada por el encaminamiento óptimo o coger línea por tecla directa o por código y no verse afectada por dicho encaminamiento.

Los comandos relacionados con el encaminamiento óptimo y que son exclusivos de la nueva versión son los siguientes:

- Tabla de prefijos con selección de encaminamiento (dar de alta)
    35 (Tv) D (Iv) D (Iv) (Tc)
    Donde: D = [0..9] Dígito

- Tabla de prefijos con selección de encaminamiento (dar de baja)
    36 (Tv) D (Iv) D (Iv) # (Tc)
    Donde:  D = [0.9] Dígito
                D = [*] Se borra toda la tabla

- Tipo de encaminamiento
    37 (Tv) El (Iv) Te (Tv) ... El (Iv) Te (Tv) # (Tc)
    Donde:  El = [11.. 18] Extensión lógica
                Te = [O] La extensión no tiene criterio de encaminamiento
                Te = [1] La extensión tiene encaminamiento obligatorio
                Te = [2] La extensión tiene encaminamiento libre

 

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                                                                                                                                                                                                                             Música en retención.    El Sistema dispone de una fuente de música sintetizada que es enviada a las líneas cuando éstas están retenidas, en su lugar se puede utilizar una fuente de música en retención externa.

    La selección de la fuente de música se realiza mediante el conector de selección "MÚSICA EN RETENCIÓN" del repartidor, en la posición "EXTERNA" selecciona la música externa y en "INTERNA" la interna.

    La conexión de la fuente de música externa se realiza en la regleta de "CONEXIÓN MÚSICA EXTERNA" del repartidor. La amplitud máxima de la señal de entrada ha de ser menor de 0,4 Vpp, la entrada está balanceada y aislada de la masa interna del aparato. La impedancia de entrada es del orden de los 10 Kohms y se encuentra protegida contra sobretensiones. Si la conexión se realiza a un sistema de megafonía general, es aconsejable colocar un potenciómetro para ajuste del volumen.

 

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                                                                                 Operadora Automática    La Operadora Automática es un servicio consistente en responder de forma automática
las llamadas externas entrantes y dirigirlas hacia la extensión correspondiente, sin
necesidad de intervención humana.
    Si son llamadas que se reciben procedentes de una persona exterior, se le informa
mediante una serie de mensajes, y se le invita a teclear algunos números adicionales para
dirigirse a la persona con la que desea hablar. Si son llamadas que se reciben procedentes
de un Fax, se dirigen automáticamente a la extensión donde se encuentra el Fax receptor.

IMPORTANTE
    Esta opción sólo está presente en los equipos que incorporen el Módulo Operadora Automática.
    El servicio Operadora Automática sólo será operativo para las llamadas externas recibidas a
través de las líneas programadas con marcación directa de extensión.

El servicio suministra tres mensajes para la atención de las llamadas externas:
    Un mensaje de bienvenida
    Un mensaje de instrucciones
    Un mensaje de despedida

    En el primer mensaje o mensaje de bienvenida (máximo 12 segundos),se puede
informar al llamante del nombre o razón social de la empresa a la que está accediendo,
departamento/s, servicios que se le van a ofrecer, actividad de la empresa, horarios de atención,
etc., así como un breve anuncio de que va a recibir instrucciones a continuación.

Para grabar el primer mensaje o mensaje de bienvenida:
    Descolgar el teléfono.
    Marcar el código #*11.
    Al recibir el tono de confirmación comenzar el mensaje.
    La grabación puede ser finalizada:
        Colgando.
        Pulsando la tecla R, o marcando un 1 si el teléfono es decádico.
        Consumiendo los 12 segundos de grabación máxima.

    En el segundo mensaje o mensaje de instrucciones (máximo 24 segundos), se le explica
al llamante cómo proceder y decidir sobre el destino de su llamada dentro del plan telefónico
de la instalación. Para ello se graba una descripción de cada extensión a la que se desee que
tengan acceso las llamadas externas, dando su número de extensión, para que a continuación
lo teclee el que llama. Se puede (y se debe) añadir que el llamante debe teclear en tonos o
«pase a datos su teléfono» o «pulse la tecla de tonos».

Para grabar el segundo mensaje o mensaje de instrucciones:
    Descolgar el teléfono.
    Marcar el código #*12.
    Al recibir el tono de confirmación comenzar el mensaje.
    La grabación puede ser finalizada:
        Colgando.
        Consumiendo los 12 segundos de grabación.

Para ampliar en otros 12 segundos la duración de este mensaje, poco antes de los 12 segundos
y durante una pausa en el mensaje se debe:
    Pulsar la tecla R, o marcar un 1 si el teléfono es decádico.
    Continuar el mensaje.
    La grabación puede ser finalizada:
        Colgando.
        Pulsando la tecla Ro marcando un 1 si el teléfono es decádico.
        Consumiendo los 12 segundos de grabación máxima.
 

    En el tercer mensaje o mensaje de despedida (máximo 12 segundos), se graba información
que da al llamante una indicación de porqué su llamada no ha sido atendida (tras todos los intentos
que efectúa el sistema), con información de horarios, otros teléfonos, informaciones adicionales y
agradecimiento de la llamada.

Para grabar el tercer mensaje o mensaje de despedida:
    Descolgar el teléfono.
    Marcar el código #*13.
    Al recibir el tono de confirmación comenzar a dictar el mensaje.
    La grabación puede ser finalizada:
        Colgando.
        Pulsando la tecla R, o marcando un 1 si el teléfono es decádico.
        Consumiendo los 12 segundos de grabación máxima.

Comentarios
    Para comprobar los mensajes grabados se debe realizar una llamada externa al Sistema.
    En caso de ausencia de la alimentación los mensajes se conservarán más de un día.
 

 
 


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Nueva operadora automática

En la nueva versión de operadora automática esta permite dos modos de funcionamiento:
    - Discriminador de Fax, el sistema se comporta de lasiguiente manera:
        1.Descuelga la llamada y durante 4 segundos intenta detectar un tono de fax mientras envía tonos multifrecuencia hacia la línea.
        2. Si ha detectado un fax envía la llamada hacia la extensión definida como fax y en caso contrario la llamada pasa a llamada entrante normal.
    - Operadora automática + discriminador de fax, la operadora automática funciona exactamente igual que funcionaba en la versión anterior.

Ha aparecido un nuevo comando en el que se especifica el modo de funcionamiento de la operadora:

Modo de trabajo de la operadora automática
    42 (Tv) N (Tc)
    Donde:  N = 0 Funcionamiento como detector de fax
                N = 1 Funcionamiento como operadora automática y detector de fax

 

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Comandos relacionados con llamadas entrantes

- Destino de las llamadas externas entrantes
15 (Tv) L (Tv) El (Tv) ... EI (Tv) 0 (Tc)
    Donde:  L = [1 ..4] Línea
                El = [11..18] Extensión lógica

- Destino del desbordamiento
16 (Tv) L (Tv) El (Tv) ... EI (Tv) 0 (Tc)
    Donde: L = [1 ..4] Línea
               El = [11..18] Extensión lógica

- Destino del servicio nocturno
21 (Tv) El (Tv) ... El (Tv) 0 (Tc)
    Donde: El = [11..18] Extensión lógica

- Tratamiento de Colisión de una llamada entrante
34 (Tv) N (Tc)
    Donde: N = [0] Con detección y tratamiento de la colisión
                      [1] Sin detección de la colisión

 

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RELACIÓN DE CÓDIGOS PARA TELÉFONOS ESPECÍFICOS


(Ver teléfono específico)

Llamada interna
    A extensión Tecla de extensión
    A grupo de extensiones 101..109
Llamada colectiva 300
Llamada codificada 301.304
Llamada externa (11.14) + Tono + Número
Repetición del último número marcado (L1..L4) + Tono + P/RLL
Marcación abreviada (11.14) + M + (10.19, 20..99)
Captura de llamadas Capt + Tecla de extensión con llamada
Captura de llamada externa entrante 660
Aviso de extensión o de línea externa libre
    Activar Capt
    Desactivar Capt + C
Aviso de llamada en espera
    Activar Tecla de extensión de nuevo
    Atender reteniendo la comunicación Tecla de la extensión solicitante
    Atender anulando la comunicación C
    Rechazar el aviso Desv
Información de llamadas internas no atendidas
    Presentar Mantener pulsada M
    Borrar Grab (Más de tres segundos)
Consulta
    Iniciar Realizar una nueva llamada
    Finalizar C
Consulta alternativa Tecla conversación retenida
Conferencia Conf
Transferencia de llamadas Colgar
Retención exclusiva de llamadas
    Retener R
    Recuperar C
Aparcamiento de llamadas externas
    Aparcar Desv + (L1..L4) a aparcar
    Recuperar (L1..14) aparcado
Marcación temporal en multifrecuencia Automática a los I0 segundos ó [R]67
Desvío
    Activar desde la extensión a desviar Desv + Tecla extensión destino
    Activar desde la extensión receptora #2 + Número origen
    Desactivar desde la extensión desviada Desv + C
    Desactivar desde la extensión receptora #6 + Número origen
No molestar
    Activar para todas las llamadas Desv + Tecla de nuestra extensión
    Desactivar para todas las llamadas Desv + C
    Activar sólo para las llamadas externas #00
    Desactivar sólo para las llamadas externas #09
Servicio nocturno
    Activación #50
    Desactivación #59
     Activar la incorporación #50
    Desactivar la incorporación #9
Portero automático
    Atender una "llamada a la puerta" Descolgar
    Activar el mecanismo de control 76
    Activar el acceso a las llamadas 606
    Desactivar el acceso a las llamadas 706
Grabación de las memorias de marcación Grab + Número + M + (10.19)
Apertura temporizada de enlace [R]68


 

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                                                               Comandos relacionados con las extensiones

- Asignación del número de extensión
11 (Tv) El Ef (Tv) El Ef (Tv)...(Tv) 0 (Tc)
    Donde: El = [11..18] Extensión lógica
               Ef = [11..18] Extensión física

- Permutación de extensiones
12 (Tv) Ea En (Tv) Ea En (Tv) ... (Tv) 0 (Tc)
    Donde :Ea = [11..18] Antigua extensión
               En = [11..18] Nueva extensión

- Número de cifras permitidas y clase de extensión
13 (Tc) El Nc Ce (Tc)
    Donde:  El = [11..18] Extensión lógica
                Nc = [00..14] Número de cifras autorizadas
                Nc = [15] Sin limitación por cifras
                Ce = [0..4] Clase de extensión

- Tablas de prefijos restringidos y de números permitidos y de emergencia
    (dar de alta)
26 (Tv) DD (Tv) ... DD (Tv) 19 Ce (Tv) ... Ce (Tv) Tt (Tc)
    Donde: DD = [00..12] Dígito
                Ce = [1 ..4] Clase de extensión
                Tt = [7] Tabla prefijos restringidos
                       [6] Tabla números permitidos
                       [5] Tabla números de emergencia

- Tablas de prefijos restringidos y de números permitidos y de emergencia
    (dar de baja)
27 (Tv) DD (Tv) ... DD (Tv) 19 Ce (Tv) ... Ce (Tv) Tt (Tc)
    Donde: DD = [00..12] Dígito
               Ce = [1 ..4] Clase de extensión
               Tt = [7] Tabla prefijos restringidos
                      [6] Tabla números permitidos
                      [5] Tabla números de emergencia

- Asignación de líneas y grupos de líneas a las extensiones
14(Tv)El(Tv)L(Tv)…L(Tv)0(Tc)
    Donde: El = [11..18] Extensión lógica
                L = [0] La extensión no tiene asignada ninguna Iínea, ni grupo de líneas
                L = [1 ..4] Línea
                L = [5..8] Grupo de líneas
                L = [9] La extensión tiene asignada todas las Iíneas, y grupos de líneas

- Crear grupo de extensiones
20 (Tv) Ng (Tv) El (Tv) ... El (Tv) 0 (Tc)
    Donde: Ng = [1..9] Número de grupo
                El = [11..18] Extensión lógica

Nota:
        (Tv) = Tono de validación.
        (Tc) = Tono de confirmación.


 

 

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                                                                  Comandos relacionados con las líneas
 
- Líneas presentes en la configuración
    28 (Tv) L (Tv) ... L (Tv) 0 (Tc)
        Donde: L = [1..4] Línea

- Líneas conectadas a una PABX
    32 (Tv) N (Tc)
    Donde:  N=[0] Alguna Línea conectada a una PABX
                N=[1] Ninguna Línea conectada a una PABX

- Líneas sin tratamiento de polaridad
    31 (Tv) L (Tv) ... L (Tv) 0 (Tc)
        Donde: L = [1 ..4] Línea
    31 (Tv) 9 (Tc) = Todas las líneas sin tratamiento de polaridad
    31 (Tv) 0 (Tc) = Todas las líneas con tratamiento de polaridad

- Tipo de marcación de las líneas
    17 (Tv) L (Tv) ... L (Tv) 0 (Tc)
        Donde: L =[1..4] Línea con marcación por Multifrecuencia
    17 (Tv) 9 (Tc) = Todas las líneas DTMF
    17 (Tv) 0 (Tc) = Todas las líneas decádicas

- Líneas con marcación directa de extensiones
    18 (Tv) L (Tv) ... L (Tv) 0 (Tc)
        Donde: L = [1 ..4] Línea
    18 (Tv) 9 (Tc) = Todas las líneas con marcación directa
    18 (Tv) 0 (Tc) = Ninguna línea con marcación directa

- Asignación de líneas a los grupos de líneas
    30 (Tv) G(Tv) L (Tv) ... L (Tv) 0 (Tc)
        Donde: G = [1..4] Grupo de Líneas
                    L = [1 ..4] Línea
    30 (Tv) G (Tv) 0 (Tc) = Ninguna Iínea pertenece al grupo G

- Asignación de extensiones a las líneas y grupos de líneas
    29 (Tv) L (Tv) El (Tv) ... El (Tv) 0 (Tc)
        Donde:  L = [1 ..4] Línea
                    L = [5..8] Grupo de Líneas
                    El = [11..18] Extensión lógica
                    El = [99] Todas las extensiones
 

Nota:
    (Tv) = Tono de validación.
    (Tc) = Tono de confirmación.


 Manual Sistema Básica

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 Manual Sistema Class

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 Manual teléfonos especificos Básica

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 Manual teléfonos convencionales Básica

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 Manual teléfonos convencionales Class

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Jueves, 29 Marzo 2018 22:18

Licea 2000

Escrito por

 

El equipo LICEA 1000 3G proporciona servicio telefónico básico, haciendo uso de la red celular GSM o UMTS y acceso a Internet usando UMTS/HSDPA o GPRS de forma automática. Equipo compacto, robusto y fiable, especialmente adecuado para entornos donde no llega la telefonía convencional, alimentación de la red eléctrica y puede alojar opcionalmente en el interior una batería de respaldo para el caso de fallo de alimentación. Permite la conexión en una extensión de forma sencilla, de esta forma aumenta la capacidad en centralitas en las que tiene ocupadas las líneas analógicas, redirigiendo las llamadas como si fuera un interfaz de línea. Opcionalmente puede soportar la funcionalidad de enrutador, combinando la línea fija con la móvil en función de los prefijos específicos, de esta manera encamina la llamada por la salida que suponga el menor coste. El equipo permite la instalación en modo sobremesa y mural. LICEA 1000 3G proporciona las siguientes características funcionales: • Permite la conexión de terminales convencionales para la voz, y una conexión USB estándar para la navegación por Internet, permite el uso simultáneo de voz y datos. • Señalización por tonos DTMF. • Navegación por Internet a través de un puerto USB 2.0 opcional. • Servicios Suplementarios de voz: • Desvio de Llamadas. • Restricción de Llamadas. • Llamada en espera. • Multiconferencia. • Identificador de Abonado Llamante • Parámetros de línea y opciones de operación adaptables a requerimientos de cada operador. • Permite la llamada al número de emergencia aún sin tarjeta SIM. • Indicación de estado mediante indicadores luminoso

 


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Jueves, 29 Marzo 2018 22:16

Nokia

Escrito por

Manuales para Nokia 22

Equipo Nokia para conexión telefónica para usar una  línea móvil.

 

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Premicell

Manuales usuario

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Jueves, 29 Marzo 2018 22:13

Bluegate

Escrito por

Enlace GSM Blue Gate A, 1 canal GSM

  • Enlace GSM de 1 canal
  • Interfaz para el teléfono analógico o la línea centralita PBX
  • Puerto serial para la conexión de datos (PC/FAX)
  • Envío y recepción de fax por la computadora (PC FAX)
  • Servidor SMS para envío y recepción de mensajes SMS
  • Compatible con tarjeta SIM cualquier operador.

Manual 

Configurador

Jueves, 29 Marzo 2018 20:57

EasyGate

Escrito por

 

 

 

Enlace de Voz, SMS y conexión a Internet con velocidad GPRS y una enorme calidad de audio, que permite un ahorro instantáneo en sus llamadas fijo/móvil asociando al dispositivo la tarjeta SIM del operador. La interconexión con su centralita permitirá además, abaratar el coste de las llamadas a la red móvil de sus empleados de forma sencilla.

Beneficios

  • Ahorro instantáneo en llamadas fijo/móvil
  • Envío y recepción SMS
  • 2 hilos, interfaz FXS (para la conexión del teléfono)
  • ETSI FSK: Identificación de línea llamante para ser visualizado en la pantalla del teléfono
  • Puerto serie para la conexión de datos
  • Envío automático de SMS que se activa por señal externa
  • Restricción de llamadas (conjuntamente con operador)
  • Sencillo y fácil de mantener, configurar y actualizar

 

Aplicaciones

  • Oficinas para el ahorro en la interconexión de todas las llamadas a móvil
  • Casas sin acceso de línea fija
  • Sitios remotos para la conexión telefónica
  • Casetas de obras
  • Barcos
  • Ascensores

 

Características Técnicas

  • Redes GSM  850/900/1800/1900 MHz
  • Tarjeta SIM 3 V, 1,8 V
  • Transmisor alimentador de salida máx. 2 W
  • Sensibilidad de recepción 104 dBm
  • Antena conector SMA 50 Ohms
  • Fuente de alimentación 230 V/12 V; 0,5 A . Posibilidad de conectarse a una fuente externa 10-16V (acumulador 12 V)
  • 2hilos, FXS1
  • Puerto RJ11, 6/2
  • Impedancia de línea 600 Ohm
  • Línea máxima actual (circuito corto) 40mA
  • Tono (DTMF) y pulsación
  • Identificación del llamante Transmisión de CLI en ETSI FSK estándar durante la llamada
  • Respuesta de supervisión vía polaridad
  • 1 Puerto RS232
  • Conector D-Sub 9, hembra
  • Rango de transmisión 9600-115200 bit/sec
  • Dimensiones 170 x 130 x 45 mm
  • Temperatura de funcionamiento 0 a 45 °C
  • Estatus señal actual 3 x LEDs: alimentación, cobertura, estado de línea

 

Activar Tarificación

 

 


 Programa Configurador

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